自助服務(wù)終端是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數(shù)據(jù)庫形成互動(dòng)環(huán)境,從而專門用來儲(chǔ)存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費(fèi)以及產(chǎn)品販?zhǔn)鄣确?wù)功能的電子信息設(shè)備。
自助服務(wù)終端主要包括:24小時(shí)綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗(yàn)設(shè)備、營業(yè)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、LED顯示屏等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件,目前已廣泛應(yīng)用于通訊、金融、政府、交通、醫(yī)療、工商、稅務(wù)等行業(yè)。
自助服務(wù)終端的出現(xiàn),主要是滿足客戶個(gè)體消費(fèi)應(yīng)用需求,同時(shí)有利于為企業(yè)節(jié)約人工、管理、運(yùn)營等成本,提高經(jīng)營效率。在智能化技術(shù)普及下,自助服務(wù)終端的技術(shù)更新速度較快,人性化體驗(yàn)越來越好。如果大家還想了解更多有關(guān)于自助服務(wù)終端等的信息或者也有相關(guān)方面的需求,歡迎聯(lián)系深圳市博奧智能科技有限公司進(jìn)一步的咨詢和了解。