1. 背景及需求

本方案介紹了企業(yè)園區(qū)針對內外部人員出入管控的綜合系統(tǒng)方案，主要由訪客來訪微信預約系統(tǒng)、登記子系統(tǒng)、人臉門禁子系統(tǒng)、車牌識別子系統(tǒng)四部分組成。本方案基于企業(yè)園區(qū)應用管理需求，為企業(yè)園區(qū)出入口管控提供綜合管理流程和優(yōu)化思路，在滿足企業(yè)園區(qū)進出安全的需求外，在日常業(yè)務管理上也提升了企業(yè)園區(qū)內部管理的科學性。

1.1 應用背景

隨著經(jīng)濟建設和社會建設等快速發(fā)展，城市人口大量增加且流動性大，容易造成出入口管理混亂的情況，違法案例也呈現(xiàn)上升趨勢，社會公共安全形勢面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，迫使人們尋找科學有效的手段來解決安全問題。其中人口最為密集的有工業(yè)園區(qū)、商業(yè)園區(qū)、軟件園區(qū)，這些園區(qū)一般占地廣、出入口多，進出人員雜，車輛進出也頻繁，亟需統(tǒng)一的管理系統(tǒng)來進行管理，同時也保障這些園區(qū)的安全和有序。

基于國家政策的有效引導,各種針對安全管理的解決方案不斷涌現(xiàn),大型企業(yè)獨立園區(qū)的安全管理手段也在不斷發(fā)展，它們開始重視對出入口的管理，從而催生了對來訪人員記錄管理的需要。智慧園區(qū)出入口管控系統(tǒng)應運而生，有效地解決了大型企業(yè)獨立園區(qū)對于來訪人員的到訪記錄管理和安全管理的需求。

1.2 應用需求

近年來，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，社會人員流動較頻繁，且人員背景多樣而復雜，而企業(yè)園區(qū)占地面積相對較大，核心區(qū)域安全性要求高,管控難度大，且內部工作人員多，安保人員難以辨識區(qū)分，安全性低，體驗差，管控現(xiàn)狀與需求差距大，因此企業(yè)園區(qū)出入口管理工 作對園區(qū)的安全和正常運作顯得非常重要。

傳統(tǒng)的企業(yè)園區(qū)訪客管理手段存在以下缺點：

l  訪者來訪登記手動填寫紙質訪客記錄本，容易出現(xiàn)字體不清晰、不同門崗信息不能共享、記錄本易丟失等問題，責任追溯困難，人工管理成本高，這些人為造成的安全漏洞難以避免；

l  企業(yè)園區(qū)的內部工作人員多，安保人員難以辨識區(qū)分，安全性低，體驗差，嚴重影響企業(yè)形象，并給園區(qū)安全帶來隱患；

l  人員出入通道不規(guī)范，容易出現(xiàn)擁堵等情況，訪客來訪體驗差，且訪客離開無記錄，訪客簽到、進出園區(qū)時間難以跟蹤，園區(qū)占地面積大，為園區(qū)安全帶來隱患。

多樣化的出行工具不易管理，許多人員進出園區(qū)是開車的，只登記人員信息，未綁定車輛信息，在安全事件出現(xiàn)時難以做到人車對應。另外，開車到園區(qū)如果不能提前預約和登記時授權車牌號碼，容易造成擁堵。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)園區(qū)蓬勃發(fā)展，規(guī)模越來越大，傳統(tǒng)出入口管理方法并不能滿足當前日益復雜的訪客管理需求，建設一套能夠提前預約、實名來訪、智能進出核驗、車牌自動授權識別、統(tǒng)一化管理的安全管理系統(tǒng)，具有非常大的必要性。如何對園區(qū)訪客及內部人員出入進行有序管理，對訪客來訪、人員進出記錄智能查詢并且方便事后問責或調查，成為園區(qū)管理者密切關注的問題，為此，根據(jù)企業(yè)園區(qū)背景及需求擬定了一套企業(yè)園區(qū)專用的出入口智能管控解決方案。

1.3 應用目標

本方案中建設企業(yè)園區(qū)智能出入管控平臺的目的，在于利用智能安防系統(tǒng)，登記核驗訪客身份并進行智能進出管控，實時監(jiān)測企業(yè)園區(qū)各出入口情況，進行統(tǒng)一管理，提高企業(yè)園區(qū)工作效率及安全系數(shù)，降低運維成本。同時企業(yè)園區(qū)出入口智能管控系統(tǒng)可統(tǒng)一數(shù)據(jù)接入接口，可擴展其它系統(tǒng)的接入對接，滿足后續(xù)業(yè)務應用拓展的可能性，針對人員出入權限進行集中的統(tǒng)一管控和分發(fā)，提高企業(yè)園區(qū)出入口管控的有序性和便捷性，加快企業(yè)進一步完善企業(yè)園區(qū)安全防范管理能力。

本方案以移動微信預約系統(tǒng)為核心，結合人臉識別比對技術和訪客自助登記簽到系統(tǒng)、車牌識別自動授權管理系統(tǒng)，搭建提前預約、到訪簽到核驗、智能出入的出入口管控平臺，將門禁控制、人臉識別、訪客管理、員工管理、車輛管理等功能集中統(tǒng)一管控，實現(xiàn)各應用信息資源的共享與互通，從而達到管理便捷性、數(shù)據(jù)直觀性，實現(xiàn)智能化聯(lián)動和快速處置突發(fā)事件的應急處理。

其應用目標主要為：

l  通過訪客來訪微信預約把訪客登記流程提前，避免擁堵等情況出現(xiàn)。登記后結合智能門禁出入管控子系統(tǒng)，車牌識別系統(tǒng)，對進出人員信息和車輛信息進行嚴格管控，實現(xiàn)自助登記進出的無人值守門崗，減少企業(yè)運維成本。訪客進出園區(qū)登記及核驗時間縮短，系統(tǒng)操作簡單，用戶體驗好，企業(yè)園區(qū)來訪通行服務水平可獲得較大提升，從而在強化安全能力的同時也提升企業(yè)整體形象；

l  訪客簽到人數(shù)不能多于預約人數(shù)，且需通過人證比對核驗主訪人身份信息，完善無人值守門崗機制，保障自助身份登記的安全性；

l  實時監(jiān)測訪客到訪狀態(tài)，短信發(fā)送訪客到訪狀態(tài)通知被訪人，減少前臺工作，提前做好接待準備等工作；

l  訪客超時滯留、多次進入核驗等異常情況也會推送給管理人員，從而有效規(guī)避外來人員可能帶來的安全隱患。

2. 系統(tǒng)總體思路

2.1 設計思路

智能化的出入口管理系統(tǒng)的投入使用，響應了國家對國家機關的信息化管理號召。本方案基于企業(yè)園區(qū)場景的出入口信息化管理的方法，結合用戶真實的出入口管理需求與現(xiàn)場環(huán)境，量身定做符合客戶要求的系統(tǒng)，將國家的號召落地。

2.2 設計原則

根據(jù)公安部有關治安管理規(guī)范文件和條例以及應用環(huán)境的特點，本公司本著可靠、高效、經(jīng)濟的系統(tǒng)設計原則，結合項目的施工經(jīng)驗特設計一套性價比高、設備美觀實用、價格經(jīng)濟合理、產(chǎn)品穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng)。

從安全和管理層面考慮，出入口安全防范管理系統(tǒng)的設計應遵循下列原則：

系統(tǒng)的實用性：該系統(tǒng)功能切合實際需要，拋棄片面追求系統(tǒng)的超前性，大投資大改造的傳統(tǒng)項目做法，確保系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均有良好的指導性，操作簡單易上手。

系統(tǒng)的穩(wěn)定性：大量的來訪登記工作，必需以穩(wěn)定性為基礎。該方案已經(jīng)通過大量的企業(yè)園區(qū)及類似單位的使用驗證，具有常好的穩(wěn)定性。

系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)中的所有設備及配件在性能安全可靠的同時，符合中國或國際有關的安全標準，并可在非理想環(huán)境下有效工作，充分保證使用者環(huán)境的安全性。

系統(tǒng)可擴展性：出入口安防管理系統(tǒng)的設計與實施考慮到將來可以進行擴展的實際需求，系統(tǒng)可靈活增減或更新各個子系統(tǒng)，滿足不同時期的需要，以保持長時間領先地位。

系統(tǒng)易維護性：系統(tǒng)的運轉真正做到開電即可工作，插上就能運行的程度。而且維護過程中無需使用過多專用的維護工具。即使因為意想不到的原因而發(fā)生問題時，亦可保證數(shù)據(jù)的方便保存和快速恢復，保證緊急時能迅速地打開通道。

2.3 設計依據(jù)

本方案為綜合安防系統(tǒng)解決方案，其規(guī)劃設計及建設依據(jù)國家相關法律規(guī)章、國家和行業(yè)相關標準、相關研究成果等資料，具體如下：

《出入口控制系統(tǒng)技術要求》（GB/T37078-2018）

《出入口控制系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（GB50396-2007）

《公共安全行業(yè)標準》（GAT394-2002）

《微型計算機通用規(guī)范》（GB/T2828.1-2003）

《信息技術設備的安全》（GB/T9813-2000）

《居民身份證閱讀器校準規(guī)范》（GA/T1066-2013）

《信息處理.機器可讀字符(MICR 和 OCR)的編碼》（ISO2033-1983）

《公共安全.人臉識別應用圖像技術要求》（GB/T35678-2017）

《人臉識別設備通用規(guī)范-行業(yè)標準》（SJ/T11608-2016）

《包裝儲運圖示標志》（GB/T191-2008）

《信息技術設備的安全》（GB4943-2001）

《外殼防護等級（IP 代碼）》（GB/T4208-2008）

《音頻、視頻及類似電子設備安全要求》（GB8898-2001）

《安全防范報警設備安全要求和試驗方法》（GB16796-2009）

《電磁兼容試驗和測量技術 靜電放電抗擾度試驗》

（GB/T17626.2-2006）

《電磁兼容試驗和測量技術 電快速瞬變脈沖群抗擾度試驗》

（GB/T17626.4-2008）

《居民身份證指紋采集器通用技術要求》（GA/T1011-2012）

《臺式居民身份證閱讀器通用技術要求》（GA450-2013）

3. 系統(tǒng)總體設計

3.1 系統(tǒng)設計

圖 1 企業(yè)園區(qū)出入管控系統(tǒng)設計圖

企業(yè)園區(qū)出入口智能管控系統(tǒng)的系統(tǒng)由網(wǎng)絡通訊、硬件基礎設施、各子系統(tǒng)的功能模塊等核心內容組成：

網(wǎng)絡通訊：基于TCP/IP 的網(wǎng)絡通訊協(xié)議，支持訪問互聯(lián)網(wǎng)和用戶

現(xiàn)場的局域網(wǎng)網(wǎng)絡。

硬件基礎設施：因整套解決方案整合了訪客機、人臉門禁、車牌識別和微信預約等子系統(tǒng)，對于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的處理與存儲，需要配備專業(yè)的服務器用于支撐系統(tǒng)的服務。

各子系統(tǒng)模塊：提供給用戶關于訪客機、人臉門禁、車牌識別和微信預約等系統(tǒng)應用，服務貫穿整套企業(yè)園區(qū)的出入口管理解決方案。

3.2 系統(tǒng)組成

企業(yè)園區(qū)出入口智能管控系統(tǒng)由AI訪客管理子系統(tǒng)、人臉門禁子系統(tǒng)、微信預約系統(tǒng)三大子系統(tǒng)組成。其中訪客管理子系統(tǒng)包括臺式訪客機、AI訪客服務端、PC管理后端等系統(tǒng)軟件。人行通道子系統(tǒng)包括人臉識別終端、智能門禁設備。

訪客登記子系統(tǒng)

桌面式自助機由工作人員為訪客提供操作指引，訪客自行進行來訪登記或無人完全值守，訪客自主操作，進行來訪登記。在訪客業(yè)務數(shù)據(jù)管理上，系統(tǒng)后臺端可實時對出入數(shù)據(jù)進行實時查詢管理。

人臉門禁子系統(tǒng)

人臉門禁子系統(tǒng)采用人臉識別技術，針對不同的用戶群體（訪客、內部人員等）可以靈活授予進出園區(qū)內不同企業(yè)單位的權限，使得各項管理工作更加高效、科學，為企業(yè)園區(qū)內各企業(yè)單位的工作和環(huán)境帶來便捷和安全。

微信預約子系統(tǒng)

微信是目前用戶量最大的社交軟件之一，基于微信的開放平臺研發(fā)的微信預約子系統(tǒng)，實現(xiàn)AI訪客與微信預約系統(tǒng)的對接，訪客來訪提前預約功能，獨一無二的通行證省卻現(xiàn)場登記的繁瑣程序，為訪客提供極好的用戶體驗，同時也大大提升了企業(yè)的高端形象。

3.3 管控方式

企業(yè)園區(qū)出入口智能管控系統(tǒng)中，擬定在企業(yè)門崗放置臺式訪客登記機，各出入口設置人臉門禁通道和車牌識別系統(tǒng)。另外，為企業(yè)園區(qū)部署一套微信預約系統(tǒng)，建立“訪客登記+微信預約+人臉通行+車牌識別通行”的企業(yè)園區(qū)出入口智能管控系統(tǒng)，實現(xiàn)提前預約、實名登記、智能進出核驗、統(tǒng)一化管理。

本系統(tǒng)可實現(xiàn)對人員的分流管理，為外來訪客、內部員工兩個群體定制專屬的進出管理方案。本系統(tǒng)有針對性地、全面管控企業(yè)園區(qū)出入人員及車輛，實現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)化管理，大大提高企業(yè)園區(qū)的工作效率與安全指數(shù)，提升來訪體驗與園區(qū)內各大企業(yè)單位的形象。

本系統(tǒng)流程如下所示：

圖 2 企業(yè)園區(qū)智能出入管控系統(tǒng)出入流程圖

（1）     訪客來訪

訪客可關注企業(yè)園區(qū)公眾號，填寫預約申請，信息包括姓名、身份證號、人臉、手機號、車牌號等等，由對應的內部員工（可被訪人）審批，同意后返回預約二維碼；或者針對外來協(xié)助人員等已知的訪客，可由內部員工在訪客登記系統(tǒng)直接填寫預約單據(jù)，進行邀約，可把二維碼推送給該訪客，訪客來訪時直接出示預約二維碼、刷臉打開人行道閘，通過車牌識別開車進出企業(yè)園區(qū)，實現(xiàn)快速實名登記、核驗。

臨時來訪的訪客，可到訪客登記機，刷身份證進行人證比對，選擇被訪人現(xiàn)場審批，被訪人同意后，完善訪客相關信息（若沒擴展人證比對功能，可進行拍攝高質量現(xiàn)場人臉照片），授權對應通行權限，打印訪客單。登記后可刷人臉、身份證、訪客單打開人行道閘進出園區(qū)，或直接通過車牌識別開車進出園區(qū)。

（2）     內部員工出入

內部員工相關信息提前錄入到訪客系統(tǒng)，可刷人臉、員工IC卡打開人行道閘自由進出園區(qū)，或直接通過車牌識別開車自由進出園區(qū)。

（3）     車輛系統(tǒng)對接

可與第三方車場進行數(shù)據(jù)對接，將訪客的車輛信息同步到第三方停車場，便于訪客的車輛通行。

4. 系統(tǒng)詳細設計

圖3 企業(yè)園區(qū)智能出入管控系統(tǒng)拓撲圖

4.1訪客登記子系統(tǒng)

4.1.1       系統(tǒng)架構

圖 4 訪客登記子系統(tǒng)拓撲圖

4.1.2       系統(tǒng)功能

訪客管理子系統(tǒng)，是以“訪客機+微信預約+門禁設備”的方式實現(xiàn)對訪客/出入口的智能管理。通過自助操作和前臺操作人員協(xié)助相結合的方式，把訪客來訪登記進行分流，提供了更高效簡單的登記方式。

圖 5 訪客登記子系統(tǒng)軟件界面圖

產(chǎn)品功能：

l  二代身份證讀取功能：可讀取第二代居民身份證的芯片信息，甄別假證/偽證，支持身份證自動加密，證件號碼自動隱藏；

l  人證比對功能：集成人證比對軟件準確率≥98%，可抓拍現(xiàn)場圖片并自動保存；

l  對接微信預約系統(tǒng)，訪客刷預約二維碼自動帶出預約信息，包括訪客姓名、身份證號、手機號等信息，作為訪客快速登記的基礎；

l  后臺配置功能：通過后臺設置，開啟或屏蔽某些功能，如手機號，被訪人等信息；

l  門禁功能：訪客機可實現(xiàn)授權門禁、道閘通行權限，系統(tǒng)自動記錄進出時間，離開時自動簽離。

4.1.3       系統(tǒng)優(yōu)勢

微信對接

對接微信預約系統(tǒng)，憑微信預約二維碼/或者人臉可直接進出道閘門禁，已預約授權的車輛，支持直接車牌識別打開道閘放行；訪客也可在訪客機刷預約二維碼自動帶出預約信息，包括訪客姓名、身份證號、手機號等信息。

微信預約系統(tǒng)作為訪客提前登記核驗的選擇，方便快捷，訪客體驗極佳，彰顯智能園區(qū)形象。

實名認證

訪客登記時支持采集訪客現(xiàn)場照片進行人證比對，核驗訪客的身份，避免假證、冒用證件等情況，規(guī)避安全風險。

AI訪客登記子系統(tǒng)支持擴展接入可信身份認證服務，訪客未攜帶身份證時，輸入姓名、身份證號碼，即可采集現(xiàn)場人臉照片進行比對，進行實名核驗?？尚派矸萑俗C服務依托公安部完整、權威的全國居民身份證制證信息數(shù)據(jù)庫，核驗人與身份證一致性，為實名數(shù)據(jù)提供有力保障。

系統(tǒng)集成性強

本系統(tǒng)基于模塊化設計，可根據(jù)后期需求進行靈活擴展而不影響整體軟硬件框架，同時支持多種標準接口，具有很好的開放性，可與更多系統(tǒng)集成，同時也可以根據(jù)客戶實際應用產(chǎn)品進行系統(tǒng)對接，如車牌識別、升降柱、微信預約、公安背景核驗等。

4.2       人臉門禁子系統(tǒng)

人臉門禁子系統(tǒng)由人臉識別終端、門禁控制器、門禁設備組成，人臉識別終端識別比對訪客現(xiàn)場人臉，檢測是否有通行權限，若有人臉終端輸出信號到門禁設備控制門禁設備放行。

人臉閘機終端、門禁控制器通過局域網(wǎng)與系統(tǒng)服務器進行數(shù)據(jù)交互，并把通行記錄儲存在數(shù)據(jù)庫中。

4.2.1 人臉門禁介紹

本方案中訪客系統(tǒng)與道閘/門禁系統(tǒng)通過TCP/IP 進行對接，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工登記方式，簡化訪客程序管理系統(tǒng)，節(jié)省了訪客時間。訪客在登記身份信息之后，訪客系統(tǒng)下發(fā)人臉權限給道閘門禁系統(tǒng)，訪客通過人臉進出閘機。內部員工可直接刷卡/刷臉通過，實現(xiàn)人員分流的目的，為企業(yè)園區(qū)提供智能化、人性化的安全出入解決方案。

4.2.2 系統(tǒng)功能

本方案設置門禁子系統(tǒng)的主要目的是對人員通行權限的管制，只有經(jīng)過授權的人才能進入受控的區(qū)域，通過人臉識別終端、門禁控制器、讀頭、閘機，訪客刷人臉、訪客單、預約二維碼、身份證，設備核驗通行權限傳送到門禁設備，檢測放行。

門禁子系統(tǒng)的實施將有效保障受控區(qū)域內的人、財、物的安全以及內部員工免受不必要的打擾，為企業(yè)園區(qū)建立一個安全、高效、舒適、方便的環(huán)境，提高租戶滿意度，打造安全有序的辦公環(huán)境。

其主要功能有：

人臉識別開閘

通過人臉識別進行開閘，無需攜帶IC卡片，方便快捷；同時對不同的區(qū)域和特定的門及通道進行進出管制，子系統(tǒng)能夠實現(xiàn)遠程管理。

實時監(jiān)控功能

系統(tǒng)管理人員可以在AI訪客后臺管理端實時查看企業(yè)園區(qū)每個區(qū)域人員的進出情況；也可以遠程打開指定門禁。

權限管理

系統(tǒng)可針對企業(yè)園區(qū)內不同的受控人員，設置不同的進出權限，同時對各人員出入情況進行實時記錄管理。系統(tǒng)還可實現(xiàn)分時段的通行權限管理，限制外來人員進出的時間和活動區(qū)域，有效排除外部危險因素。

出入記錄查詢功能

系統(tǒng)可實時顯示、記錄所有事件數(shù)據(jù)；讀卡器讀卡數(shù)據(jù)實時傳送給服務端，可在管理軟件查詢；持卡人（姓名、照片等）、事件時間、門點地址、事件類型（進門刷卡記錄、出門刷卡記錄、遠程開門、無效卡讀卡等）等信息如實記錄且記錄不可更改。

4.2.1       系統(tǒng)優(yōu)勢

安全通暢，尊貴體驗

動態(tài)智能識別車輛，提高通行效率，車牌識別率高，道閘與地感聯(lián)動，防跟車防砸車，出入圖像抓拍對比，車牌作為唯一憑證，核算機制嚴密，確保車輛安全和方便調查取證。

TCP/IP 網(wǎng)絡通訊，布線簡單，也可利用現(xiàn)有網(wǎng)絡免重復布線，支持停車場車位，數(shù)據(jù)，設備，人員分權分級管理，集中部署，統(tǒng)一平臺管理，數(shù)據(jù)實時入庫，車流大小，車位使用率一目了然。

個性定制，可擴展性強

支持中央收費及無人值守停車場，可擴展車位引導功能，反向尋車功能，消費打折功能等。豐富的自定義接口，實現(xiàn)火警、防盜等信號接入及響應，確保車場安全，緊急疏導，應急封鎖等車場事件處理，輕松應對各種突發(fā)事件。

4.3       微信預約子系統(tǒng)

4.3.1 系統(tǒng)架構

圖 13 AI訪客微信預約子系統(tǒng)拓撲圖

AI訪客登記子系統(tǒng)與微信預約子系統(tǒng)通過服務器實現(xiàn)對接，微信預約子系統(tǒng)是基于微信服務號/小程序，實現(xiàn)訪客自助預約和內部人員主動邀約功能的一個預約系統(tǒng)，預約信息可以通過服務端與各子系統(tǒng)聯(lián)動，從而實現(xiàn)快速登記進出。

圖 14 AI訪客與微信預約系統(tǒng)通過服務器對接

AI訪客微信預約的使用機制是雙向的。即訪客預約來訪的消息通過服務號可以直接推送至被訪人做回復，而且回復的結果又通過服務號反饋結果告知訪客，若“同意”訪問的，訪客可以收到唯一的二維碼通行證，訪客預約時只需要關注公眾號并認證，無需互加微信好友也可快速預約被訪人。

4.3.2       系統(tǒng)功能

訪客自主預約

基于微信公眾號/小程序的應用，此方案提供整套微信預約服務系統(tǒng)，系統(tǒng)與客戶現(xiàn)有微信公眾號做綁定，來訪寫字樓的訪客可在公眾號上預約申請，提交預約信息，發(fā)送給指定的被訪人，回復審批結果。預約成功后，系統(tǒng)自動把預約信息推送給服務器，授權車牌號碼、預約二維碼、人臉等進出權限，訪客到訪直接進出，或到訪客機處讀取身份證或輸入手機號碼帶出提取預約記錄進行快速登記進訪。

員工與微信賬號綁定

在微信預約子系統(tǒng)后臺，提供了對被訪員工的管理，系統(tǒng)錄入員工的基礎信息與綁定個人微信的手機號碼，由員工自主激活微信預約的員工功能。

員工邀約

員工登錄個人微信，關注系統(tǒng)綁定的微信公眾號/小程序，可為訪客（VIP訪客、重要來賓）填寫預約信息，直接生成預約信息，并可提供給訪客通行二維碼。

預約、登記記錄追朔

對于所有預約相關的申請、審批、登記進訪的訪客業(yè)務數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供周全的數(shù)據(jù)追朔機制，科學有效地跟蹤管理訪客進訪情況。并且，訪客預約，員工審批通過后，可查看預約記錄。